Наталья Швецова – экономист, автор концепции «Экосистемы для малого бизнеса»
«Если у него получилось — получится и у меня».
Эта фраза звучит как лозунг перемен. С ней люди бросают работу, берут кредиты, открывают ИП, закрывают глаза на страх. Мы верим, что чужой успех можно взять в аренду, что если повторить шаги, успешных миллионеров повторится и результат.
Эта наивность стоит дороже любого инвестиционного провала.
Мы читаем: «Как выучить пять языков за полгода», «Как зарабатывать на книгах», «Как построить бизнес за 90 дней». Мы верим, пробуем, а потом, вдруг, провал. Провал, которого не было в инструкции. Мы испытываем страх, злость, отчаяние, потому что никто не написал книгу «Как я не стал Илоном Маском».
Вся проблема — в неполной картине. Мы видим только выживших. В статистике это называют ошибкой выжившего.
Когда-то, во времена Второй мировой войны, инженеры анализировали бомбардировщики, которые вернулись с фронта. Самые частые повреждения были на крыльях и хвосте. Логика подсказывала: нужно в новых моделях самолетов укреплять именно их. Но математик Абрахам Вальд заметил- самолёты, получившие фатальные повреждения, не вернулись вовсе, а значит крылья и хвост авиамашин, наоборот, были самыми крепкими. Настоящие уязвимости часто не там, где их видит большинство.
Так же и в бизнесе: мы читаем про тех, кто выжил, и делаем выводы. Но не видим, сколько проектов, почти идентичных, исчезли бесследно. Мы берём чужой успех и забываем, что он случился в конкретных обстоятельствах, у конкретных людей. Важно не копировать чужие системы, а понимать принципы, помогающие эти системы вырастить и развить.
Бизнес - это не мотивационная книга. Это кризисы, конкуренция, ошибки, ночи без сна, неудачные запуски, текучка персонала, страх перед налогами и пустым счётом.
И вот здесь мы начинаем понимать настоящую суть: дело не в нас, не в нашем умении, не в нашем старании. Дело в том, что модель, которую мы пытались скопировать, не учитывает вашу реальность.
Если упростить и посмотреть на факты, мы с вами поймем, что на рынке товарно-денежных отношений работает модель пяти уровней конкуренции. Она звучит как скучная маркетинговая теория, но на практике - это важный диагноз для вашего бизнеса:
Первый уровень: вы один на рынке. Все вас слушают, все покупают.
Второй: появились первые копии. Начинается ценовая гонка, акции, скидки.
Третий: рынок насыщен. Появляется все больше и больше тех, кто делает это лучше, быстрее, технологичнее.
Четвёртый: покупатель устал. Он не верит, он не хочет, он пресыщен.
Пятый: появляется новый продукт - и цикл начинается снова.
Если вы запускаете бизнес на третьем или четвёртом уровне - вы в игре, где правила уже против вас. Вы не первая любовь покупателя. Вы - один из сотни, или тысячи, или миллиона. Всё, что вы можете - это надеяться, что вас заметят.
Вот где появляется экосистема. Это не модное слово и не инфо-обёртка. Это структурный подход, который меняет саму природу бизнеса. Те, самые принципы, которые позволяют вашему бизнесу расти и развиваться без потерь.
Экосистема - это не сеть, не расширенная линейка товара или коллаборация. Экосистема - живой организм, где один сервис усиливает другой. Где есть точка сборки- координационный, контролирующий центр или иначе- агрегатор. Вокруг агрегатора, как планеты вокруг Солнца, вращаются самостоятельные бизнесы, идеально дополняющие друг друга. Где клиент остаётся не потому, что вы красивее конкурентов, а потому что вы - структура, которая решает его боль комплексно, структура в которой может получить ВСЕ, ну или почти все.
Вы теряете клиентов из-за мелочей? Экосистема держит их в воронке через дополнительные касания.
Вы тратите больше, чем зарабатываете? Экосистема автоматизирует и интегрирует, чтобы вы не сливались в пустоту.
Вас не слышат? Экосистема создаёт инфополе, когда вы не просто услуга, вы смысл.
Вы не умеете конкурировать? Тогда вам не надо конкурировать - надо создавать свою мирную, гармоничную среду.
Никто не пишет мемуары о людях, которые остались «почти успешными». Их просто забывают. И если вы сейчас строите бизнес «по чужому рецепту», подумайте: вы правда хотите войти в историю как ещё один, кто «просто старался»?
Сейчас ваш бизнес может быть:
— перегружен ручными задачами,
— зависим от одного источника клиентов,
— без чёткого позиционирования,
— в вечной гонке за видимостью,
— уставшим, как и вы сами.
Настало время выйти из этой гонки. Присоединяйтесь к тем, кто меняет модель. Кто перестаёт повторять чужое и начинает строить своё.
Я рассказываю об экосистемах для малого бизнеса: в социальных сетях, на лекциях и консультациях. Потому, что бизнес без структуры - это наивность. А структура без экосистемы - это просто новый круг конкуренции. Приглашаю и вас присоединиться к тем, кто уже услышал, кто уже решился, кто уже строит.
Наталья Швецова - узнать больше об эксперте и пригласить спикером на мероприятие можно в профиле эксперта на нашем сайте.