Еля Трескинская - бизнес-психолог
Миллениалы vs зумеры: как поколения меняют правила игры на рынке труда
Конфликт поколений всегда был. У Тургенева он выражался в споре «отцов и детей» о ценностях и традициях. Сегодня поле битвы сместилось: миллениалы, привыкшие жить в режиме «работа облагораживает», сталкиваются с зумерами, для которых важнее личные границы и поиск смысла. Работодатели жалуются: «Они уходят за кофе и пишут смс, что больше не выйдут на работу». Но если копнуть глубже, становится ясно: за внешней «безответственностью» зумеров стоит совсем другая логика.
Сегодня о зумерах говорят так же много, как вчера о миллениалах. Их ругают за непостоянство, инфантильность, нежелание работать «как положено». Но правда в том, что это не поколенческая «болезнь» — всегда были те, кто срывал собеседования, и те, кто брал ответственность. Разница лишь в том, какие ценности задают новые поколения.
Миллениалам было привычно «делать, потому что сказали». Мы выросли в постсоветской культуре, где объяснений не требовали: дали задачу — выполнил. Зумеры — другие. Они чётко чувствуют границы и требуют объяснить не только «что делать», но и «зачем».
И если мотивации нет, они честно об этом скажут или просто уйдут. Один молодой сотрудник буквально вышел «за кофе» и написал работодателю: «Мне неинтересно, я не вернусь». А другой, напротив, получив гибкий график и доверие, через три года руководит командой из 14 человек и показывает результат, которого старшие коллеги добивались куда дольше.
Откуда растут различия
Миллениалы — поколение гонки и выживания. Мы видели распад СССР, становление рыночной экономики, жили с установкой «только трудом можно чего-то достичь». Работать 24/7 считалось нормой, «пенсия» была мерилом безопасности. Мы привыкли терпеть и не задавать вопросов: «надо — значит надо».
Зумеры выросли в другой среде. Цифровизация для них естественна, как чистить зубы. Они наблюдали, как их родители устают, выгорают, теряют здоровье и работу. Для них гонка миллениалов ассоциируется с бессмысленной тратой жизни. Поэтому они выбирают другой путь: пробовать разное, искать удовольствие и смысл, а не статус или премии.
Их философия проста: «Зачем бежать, если всё уже придумано? Хочу понимать, ради чего я работаю».
Что это значит для бизнеса
На рынке труда это проявляется резко. Зумеры легко меняют 5–6 мест работы в год. Для них это не показатель безответственности, а способ набрать опыт. Деньги — не главный мотиватор. Важнее интересная задача, возможность учиться и сохранять свободу.
Они не признают авторитет «по умолчанию». Учитель, начальник или родитель не воспринимаются как непререкаемая фигура. Для них это просто человек с большим опытом, но не «главный». Поэтому директивный стиль управления не работает. Нужны диалог, партнёрство и объяснение смысла.
При этом нельзя сказать, что все зумеры инфантильны. Среди них есть яркие руководители, амбициозные предприниматели, стартаперы. Но в массе они действительно ценят гибкость, пробуют себя в разных ролях, позже создают семьи, меньше стремятся к «карьере на всю жизнь».
Как с ними работать: пять ключей
Говорите на равных. Зумеры не принимают тон «сверху». Даже если сотруднику 20 лет, уважение в коммуникации — базовое условие.
Продавайте ценности, а не должности. Вопрос «кем ты видишь себя через 5 лет?» для них бессмыслен. Лучше спросить: «Что тебе интересно сейчас? Какие задачи откликаются?»
Давайте гибкость. Гибридный формат или хотя бы ощущение свободы повышают лояльность. Если работа жёстко офисная, важно добавить элемент творчества или командной игры.
Мотивируйте конкретикой. Миллениалы терпели полгода ради премии. Зумеру нужно чётко видеть результат: что он получит и за какой вклад. Здесь работает оплата «по факту», быстрые бонусы, понятные критерии.
Добавляйте элемент игры и творчества. Возможность снимать процесс для блога, влиять на продукт, предлагать идеи — это не «баловство», а рабочий инструмент мотивации.
Взгляд шире
Стоит признать: феномен «ушёл и не вернулся» существовал всегда. Просто сегодня у зумеров есть больше возможностей и меньше страха. Если миллениалы соглашались на правила ради стабильности, то зумеры выбирают свободу. И рынок труда вынужден адаптироваться.
Работодателям остаётся одно: не бороться с новым поколением, а учиться слышать его. Ведь именно они в ближайшие годы станут управленцами и будут строить экономику по своим правилам.
Для миллениалов это шанс выйти из вечной гонки и тоже задать себе вопрос: «А ради чего я работаю?» И, возможно, в этом столкновении двух эпох родится более здоровая модель бизнеса — без выгорания, но с ценностями и смыслом.
Как зумеры изменят экономику
Через 5–10 лет именно зумеры займут руководящие позиции. И экономика при этом изменится кардинально.
Плюсы:
быстрая адаптация к технологиям и переменам;
усиление тренда на ESG и социально ответственный бизнес;
рост числа стартапов и горизонтальных команд;
умение привносить инновации в привычные сферы.
Минусы:
высокая текучка кадров и затраты на удержание;
снижение предсказуемости в долгосрочном планировании;
риск «поверхностного лидерства», когда идея есть, а системности нет;
фрагментация рынка труда и сложности для государства с налогами и регулированием.
Экономика будущего станет более динамичной, креативной и ценностно-ориентированной, но менее стабильной и дисциплинированной.
Итог:
Зумеры мыслят короткими циклами, ищут себя, но умеют быстро собирать команду под конкретную задачу. Для бизнеса это вызов: учиться быть гибкими, слышать их мотивацию и не бояться меняться самим.
Они не хуже и не лучше предыдущих поколений. Просто у них другой язык и другие приоритеты. И вопрос сегодня уже не «как с ними бороться», а «как с ними работать» — потому что именно эти люди будут определять рынок завтра.
Сегодня о зумерах говорят так же много, как вчера о миллениалах. Их ругают за непостоянство, инфантильность, нежелание работать «как положено». Но правда в том, что это не поколенческая «болезнь» — всегда были те, кто срывал собеседования, и те, кто брал ответственность. Разница лишь в том, какие ценности задают новые поколения.
Миллениалам было привычно «делать, потому что сказали». Мы выросли в постсоветской культуре, где объяснений не требовали: дали задачу — выполнил. Зумеры — другие. Они чётко чувствуют границы и требуют объяснить не только «что делать», но и «зачем».
И если мотивации нет, они честно об этом скажут или просто уйдут. Один молодой сотрудник буквально вышел «за кофе» и написал работодателю: «Мне неинтересно, я не вернусь». А другой, напротив, получив гибкий график и доверие, через три года руководит командой из 14 человек и показывает результат, которого старшие коллеги добивались куда дольше.
Откуда растут различия
Миллениалы — поколение гонки и выживания. Мы видели распад СССР, становление рыночной экономики, жили с установкой «только трудом можно чего-то достичь». Работать 24/7 считалось нормой, «пенсия» была мерилом безопасности. Мы привыкли терпеть и не задавать вопросов: «надо — значит надо».
Зумеры выросли в другой среде. Цифровизация для них естественна, как чистить зубы. Они наблюдали, как их родители устают, выгорают, теряют здоровье и работу. Для них гонка миллениалов ассоциируется с бессмысленной тратой жизни. Поэтому они выбирают другой путь: пробовать разное, искать удовольствие и смысл, а не статус или премии.
Их философия проста: «Зачем бежать, если всё уже придумано? Хочу понимать, ради чего я работаю».
Что это значит для бизнеса
На рынке труда это проявляется резко. Зумеры легко меняют 5–6 мест работы в год. Для них это не показатель безответственности, а способ набрать опыт. Деньги — не главный мотиватор. Важнее интересная задача, возможность учиться и сохранять свободу.
Они не признают авторитет «по умолчанию». Учитель, начальник или родитель не воспринимаются как непререкаемая фигура. Для них это просто человек с большим опытом, но не «главный». Поэтому директивный стиль управления не работает. Нужны диалог, партнёрство и объяснение смысла.
При этом нельзя сказать, что все зумеры инфантильны. Среди них есть яркие руководители, амбициозные предприниматели, стартаперы. Но в массе они действительно ценят гибкость, пробуют себя в разных ролях, позже создают семьи, меньше стремятся к «карьере на всю жизнь».
Как с ними работать: пять ключей
Говорите на равных. Зумеры не принимают тон «сверху». Даже если сотруднику 20 лет, уважение в коммуникации — базовое условие.
Продавайте ценности, а не должности. Вопрос «кем ты видишь себя через 5 лет?» для них бессмыслен. Лучше спросить: «Что тебе интересно сейчас? Какие задачи откликаются?»
Давайте гибкость. Гибридный формат или хотя бы ощущение свободы повышают лояльность. Если работа жёстко офисная, важно добавить элемент творчества или командной игры.
Мотивируйте конкретикой. Миллениалы терпели полгода ради премии. Зумеру нужно чётко видеть результат: что он получит и за какой вклад. Здесь работает оплата «по факту», быстрые бонусы, понятные критерии.
Добавляйте элемент игры и творчества. Возможность снимать процесс для блога, влиять на продукт, предлагать идеи — это не «баловство», а рабочий инструмент мотивации.
Взгляд шире
Стоит признать: феномен «ушёл и не вернулся» существовал всегда. Просто сегодня у зумеров есть больше возможностей и меньше страха. Если миллениалы соглашались на правила ради стабильности, то зумеры выбирают свободу. И рынок труда вынужден адаптироваться.
Работодателям остаётся одно: не бороться с новым поколением, а учиться слышать его. Ведь именно они в ближайшие годы станут управленцами и будут строить экономику по своим правилам.
Для миллениалов это шанс выйти из вечной гонки и тоже задать себе вопрос: «А ради чего я работаю?» И, возможно, в этом столкновении двух эпох родится более здоровая модель бизнеса — без выгорания, но с ценностями и смыслом.
Как зумеры изменят экономику
Через 5–10 лет именно зумеры займут руководящие позиции. И экономика при этом изменится кардинально.
Плюсы:
быстрая адаптация к технологиям и переменам;
усиление тренда на ESG и социально ответственный бизнес;
рост числа стартапов и горизонтальных команд;
умение привносить инновации в привычные сферы.
Минусы:
высокая текучка кадров и затраты на удержание;
снижение предсказуемости в долгосрочном планировании;
риск «поверхностного лидерства», когда идея есть, а системности нет;
фрагментация рынка труда и сложности для государства с налогами и регулированием.
Экономика будущего станет более динамичной, креативной и ценностно-ориентированной, но менее стабильной и дисциплинированной.
Итог:
Зумеры мыслят короткими циклами, ищут себя, но умеют быстро собирать команду под конкретную задачу. Для бизнеса это вызов: учиться быть гибкими, слышать их мотивацию и не бояться меняться самим.
Они не хуже и не лучше предыдущих поколений. Просто у них другой язык и другие приоритеты. И вопрос сегодня уже не «как с ними бороться», а «как с ними работать» — потому что именно эти люди будут определять рынок завтра.
Еля Трескинская - узнать больше об эксперте и пригласить спикером на мероприятие можно в профиле эксперта на нашем сайте.
