Тина Марковна Гуревич Эксперт по деловому этикету и коммуникации. Поведение и манеры повышающие профессиональный статус и доверие клиентов.
ТЕМЫ ВЫСТУПЛЕНИЯ:
"Первая встреча с заказчиком и подготовка к ней: что и как рассказывать про свою работу, чтобы вдохновить клиента на сотрудничество"
"Психология общения с трудными клиентами: основные типы клиентов и способы взаимодействия с ними"
"Алгоритм формирования услуг и консультаций: пошаговый план выявления, создания и проведения профессиональных услуг"
"Как формировать и удерживать границы в работе с клиентами: или где вы теряете доход в деловой коммуникации и как выстроить позицию, в которой с вами не спорят, а договариваются"
"7 ошибок в бизнес-коммуникации, которые обесценивают ваш деловой статус"
"Сколько ты стоишь? — особенности формирования цен на свои услуги (для дизайнеров интерьера)"
"Деловой этикет на встречах с клиентами: подготовка и проведение успешных переговоров с клиентами и подрядчиками"
Каждая тема может быть расшита и адаптирована в формат лекции, тренинга, выступления онлайн и оффлайн
ОПЫТ ВЫСТУПЛЕНИЙ:
Есть опыт подготовки своих мероприятий и участия в качестве приглашённого спикера:
140+ часов выступлений в оффлайн
8 лет у микрофона
12 лет перед камерой
1300+ слушателей в оффлайн
География выступлений: Москва, Казань, Самара, Нижний Новгород, Ульяновск, Владикавказ
ВАРИАНТЫ ВЫСТУПЛЕНИЙ:
Тренинг
Мастер-класс
Вебинар
Лекция
Совместный эфир
Мозговой штурм
МОИ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ:
Презентабельная внешность
Хорошая дикция, красивый голос
Грамотная речь
Харизма, Статус
Опыт выступлений
Дисциплина и организованность
Стрессоустойчивость
Хорошие манеры
Фокус на плодотворное сотрудничество
ОБРАЗОВАНИЕ:
Высшее. МГИК (1986-1991) Московский Государственный институт культуры.
РАНХиГС
Высшая школа дизайна "Детали"
Международная школа дизайна
KLC school of design (Лондон) стажировка
Школа телевидения Останкино
HoReCa (Милан) стажировка
ТАКЖЕ О СПИКЕРЕ:
Вошла в Топ-100 дизайнеров мира
Разработала модель самоидентификации «7 лучей» и получила за нее премию